Важно знать.

ПВХ (металлопластиковые) окна эстетичны, функциональны и неприхотливы в эксплуатации.
Приобретая металлопластиковые окна необходимо знать, что долговечность вашего окна будет зависеть не только от качества ПВХ профиля, но и от качества фурнитуры, стеклопакетов, сборки и монтажа готового изделия.
Выбирая окна изготовленные из профильных систем Ekopen, вы получаете качественные и экологически чистые изделия.
Для длительной и бесперебойной работы Ваших изделий обязательно соблюдайте Правила по эксплуатации, уходу и обслуживанию окон и дверей.

 

Правила эксплуатации

Для безопасной эксплуатации оконных и дверных конструкций необходимо придерживаться следующих правил:

1. Запрещается прикладывать чрезмерные усилия к элементам окна (например вешать тяжелые вещи на створку окна и т.д).

2. Запрещается размещать в проёме между створкой окна или двери и рамой посторонние предметы.

3. Запрещается прилегание створки окна или двери с усилием к откосам при её открытии.

4. Запрещаются механические воздействия на стеклопакеты, ПВХ профиль и нанесение царапин на их поверхности.

5. Рекомендуется в ветреную погоду окна и балконные двери держать закрытыми.

6. Рекомендуется избегать защемления рук между створкой и рамой (в момент их нахождения в проёме).

7. Рекомендуется во время мойки оконных блоков имеющих не открывающиеся (глухие) створки соблюдать предельную осторожность.

Уход за изделиями

Необходимо после окончания монтажных работ и восстановления откосов удалить все загрязнения с поверхности профиля и стеклопакета.
Защитная пленка должна быть удалена в течение двух недель после монтажа.
Для поддержания правильной работы металлопластиковых дверей и окон необходимо два раза в год проводить периодическое техническое обслуживание оконных конструкций. К периодическому техническому обслуживанию изделий относится:

  1. Очистка и смазка подвижных элементов фурнитуры литолом или машинным маслом.
  2. Очистка дренажных отверстий от мусора.
  3. Очистка резиновых уплотнителей на раме и створке.
  4. Очистка петель и прочих крепежных элементов.

 

Гарантийное и сервисное обслуживание изделий ТМ Ekopen.

Гарантийное обслуживание осуществляется только при предъявлении данного гарантийного сертификата.

Гарантийное обслуживание включает следующие работы:

— регулировка дверных и оконных створок в течение 1 года со дня монтажа, связанная с трением створки о раму, продуванием створки и т.д.

— замена стеклопакетов в случае разгерметизации в течение 2 лет со дня монтажа (появление конденсата внутри стеклопакета).

— замена самостоятельно треснувших рам, створок в течение 25 лет со дня монтажа зона ответственности компании производителя профиля ООО «Alfa Plastik» ТМ «Ekopen».

— замена фурнитуры, имеющей производственный брак, в течение 3 месяцев со дня монтажа.

— замена уплотнения (брак завода-изготовителя) в течение 10 лет со дня монтажа.

Сезонная регулировка створок, связанная с увеличением-уменьшением прижима створки к коробке, не является гарантийной.